Assim como a sociedade, o ambiente corporativo é altamente diversificado. São várias gerações, etnias, pessoas com deficiência, grupos LGBTQ, homens e mulheres. Essa diversidade é benéfica para o ambiente corporativo, proporcionando incentivo a tomada de decisões melhores, maior criatividade e inovação interna. Mas como é esse novo cenário corporativo e como investir nele? Realizado na Esalq, no dia 16 de agosto, o 2º Encontro sobre Diversidade e Inclusão nas Organizações trouxe em destaque o debate de uma realidade necessário em empresas: entender como o diverso se configura entre os funcionários e de que forma investir na diversidade dentro do ambiente corporativo. “Se pararmos para analisar, hoje há uma carência da discussão do tema e uma falta de entendimento e conhecimento. Isso acaba gerando desconforto entre aqueles que não entendem as mudanças dos conceitos”, conta Heliani Berlato, professora do Departamento de Economia, Administração e Sociologia da Esalq/USP.
Ambiente com diferentes gerações
Não é incomum ver ambientes corporativos com um quadro de funcionários composto por jovens ingressando nas primeiras oportunidades de trabalho e profissionais com anos de experiência que buscam estabilidade ou recolocação no mercado. A divergência de gerações nessa situação, explica Heliani, revela outro olhar sobre a diversidade, no qual os interesses de todos os grupos entram em paridade. “Como gestor da empresa, tenho que entender que nessa minha diversidade de gente dentro do ambiente corporativo, desde o mais jovem que acabou de entrar cheio de energia até o sênior que tem muita experiência, existem muitas expectativas iguais sobre o futuro e a carreira”, explica.
Empatia com colega de trabalho
Uma dificuldade em entender a diversidade no ambiente corporativo, segundo conta a professora, é o olhar dos funcionários para seus colegas de trabalho. Ela acrescenta que promover um diálogo entre os colaboradores melhora a relação de notar o próximo, colocando a empatia como mais relevante em relação a competitividade, antes considerada a melhor via de crescimento dentro do ambiente corporativo. “A realidade de cada um é diferente, então é preciso estudar estratégias que mantenham toda a equipe motivada, unida e feliz no trabalho. Isso pode ocorrer começando pelos benefícios, que precisam estar de acordo com cada perfil e um diálogo para que todos entendam os porquês de existirem diferenças até nesse ponto”, observa.
Ideias e opiniões diferentes é bom
Para a professora, é importante que as empresas entendam que o caminho mais fácil para obter inovação e criatividade é investindo em pessoas com ideias e opiniões diferentes. O principal ponto da ação é elevar a quantidade de discussões díspares, que ajudarão a elaborar planos de sucesso no ambiente corporativo. “Quanto mais homogêneo um espaço, pior é. É na heterogenia que conseguimos ver as almas e essências. Desta forma nos libertamos dos preconceitos, sejam eles quais forem. Quando olhamos para o heterogêneo nos desprendendo dos nossos vieses inconscientes e vemos novos caminhos. Assim funciona melhor a sinergia empresarial.”
Educação que previne o preconceito
O processo de entendimento e aceitação do diferente também é garantido a partir da educação. Heliani relata que ao aceitar o preconceito como algo natural do humano aprendemos a enxergar quem está ao lado como parceiro de aprendizado e não um oponente melhor ou pior. Com a sensibilidade de reconhecer que o aprendizado é contínuo e necessário para identificar defeitos e qualidade pessoais, maior será o respeito pela diversidade. “O mercado de trabalho quer, espero eu, ver as suas qualidades e competências, e não a sua casca, pois a casca, a roupa, o rótulo não nos define, o que define é o quem somos em essência. Isso deve prevalecer em times de ambientes corporativos”, conclui. Gostou do assunto? Leia também como desenvolver equipes com alto desempenho.
