Você já parou para pensar que alguns problemas corporativos poderiam ser facilmente resolvidos se cada colaborador soubesse exatamente o que é sua responsabilidade dentro de um projeto? A Matriz RACI pode te ajudar com essas designações e formalizações.
A ferramenta é um acrônimo em inglês e resume as quatro principais funções necessárias para o bom andamento de um projeto ou organização da rotina da empresa:
- R: Responsible ou Responsável
- A: Accountable ou Aprovador/Autoridade
- C: Consulted ou Consultado
- I: Informed ou Informado
Quer entender mais sobre Matriz RACI e conferir algumas dicas para começar o ano colocando essa ferramenta em prática nos projetos? Preparamos um guia completo, com os principais pontos que você precisa saber sobre o assunto. Confira!
Leia mais: Conheça o método Kanban e mais 5 exemplos de uso
Qualidade e pontualidade
Antes de explicar detalhadamente sobre cada função elencada na Matriz RACI, é preciso entender que essa técnica tem o objetivo de conferir mais qualidade e pontualidade à entrega de um projeto.
Assim, é importante ter um colaborador responsável (R) pela realização do projeto, com o suporte adequado de especialistas a serem consultados (C) e com rápida aprovação de quem for identificado como autoridade para isso (A). E, claro, é fundamental informar aos interessados (I) sobre o andamento do projeto e sua finalização, possibilitando o início de outros projetos vinculados àquele ou de melhorias.
Leia também: Organizações líquidas: a hora de desenvolver uma cultura de mudanças é agora
Funções definidas pela Matriz RACI
Para deixar tudo um pouco mais claro, explicamos um pouquinho do que deve ser atribuído a cada função. Veja:
- Responsável (R): é quem domina as técnicas para execução do projeto e, de fato, realiza a maior parte das tarefas, mesmo que conte com a ajuda de assistentes.
- Aprovador/Autoridade (A): é quem dá sinal verde para as etapas do projeto. A ideia é que cada tarefa tenha apenas um colaborador nessa função, para não perder a agilidade.
- Consultado (C): é, geralmente, um especialista que pode ser consultado pelo responsável durante a execução do projeto.
- Informado (I): é quem, mesmo que sem participação na rotina do projeto, precisa saber sobre seu andamento.
Leia mais: Management 3.0: tudo que você precisa saber para colocar em prática
Motivos para você aplicar a Matriz RACI agora!
Depois de toda essa explicação, vamos ao que realmente interessa: os benefícios de usar a Matriz RACI. Separamos sete deles para te ajudar a entender melhor a ferramenta e suas vantagens:
- Gestão de tempo: se você já pensou que aquela reunião poderia ser um e-mail, então você vai se adaptar muito bem à Matriz RACI. Afinal, com ela, é possível saber exatamente quem está envolvido em cada projeto e agendar reuniões com quem for estritamente necessário. Muito bom, né?
- Comunicação: com a clareza de saber quem está envolvido e qual função será assumida em determinado projeto, as falhas e ruídos na comunicação tendem a diminuir, já que todo mundo sabe o que deve ser feito e por quem.
- Transparência: na Matriz RACI, colaboradores de outros departamentos podem ser designados como Informados (I). Quanto mais gente souber, mais fácil de otimizar as demandas que podem surgir derivadas daquele projeto.
- Assertividade: com uma tabela definindo quem é encarregado por cada tarefa, o risco de dispersão e de retrabalho diminuem.
- Colaboração: a clareza nas tarefas de cada colaborador leva a menos competição e mais colaboração. O destaque vem para quem entrega o que foi designado, com qualidade e dentro do prazo.
- Descentralização: ao delimitar as atividades, a Matriz RACI impede a sobrecarga de trabalho. Assim, é preciso que as tarefas sejam distribuídas.
- Autonomia: a ferramenta também facilita a consulta, levantamento e rastreio de informações. É só conferir no quadro quem é o Responsável (R) ou Autoridade (A) para questionar sobre o andamento do projeto.
Leia também: Mundo BANI: o Mundo VUCA já não dá mais conta
E aí, já conhecia a Matriz RACI? Você pode aprender mais sobre essa e outras ferramentas no MBA em Gestão de Projetos USP/Esalq. As inscrições estão abertas para a primeira turma de 2022. Aproveite!
Você também pode gostar desses conteúdos:
